La Superintendencia de Industria y Comercio mediante la circular Externa No.020 del 19 de septiembre de 2011, imparte instrucciones a propietarios y administradores de establecimientos para el consumo de alimentos y bebidas (Hoteles, restaurantes, bares, clubes sociales o culturales, griles, discotecas, cafeterías y similares.) expresando la obligación de expedir factura o documento equivalente y manifestando que en ningún caso es admisible la expedición de prefactura, cuenta de cobro, precuenta o similares.
La SIC considera que, prefactura, cuenta de cobro, precuenta o similares causa en el consumidor confusión, quienes en su mayoría creen que están recibiendo la factura definitiva, lo que afecta uno de sus derechos esenciales como es el obtener la factura.
La SIC en la misma circular autorizó a los establecimientos hoteleros a generar al huésped con fines informativos relación de consumos parciales en el cual se relacionen los bienes servicios consumidos durante su estadía a fin que sean aprobados y totalizados y al final del servicio emitir la respectiva factura.
Para mayor información consulte CIRCULAR 020 aquí.
La SIC considera que, prefactura, cuenta de cobro, precuenta o similares causa en el consumidor confusión, quienes en su mayoría creen que están recibiendo la factura definitiva, lo que afecta uno de sus derechos esenciales como es el obtener la factura.
La SIC en la misma circular autorizó a los establecimientos hoteleros a generar al huésped con fines informativos relación de consumos parciales en el cual se relacionen los bienes servicios consumidos durante su estadía a fin que sean aprobados y totalizados y al final del servicio emitir la respectiva factura.
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